Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xanh999

Tại xanh999, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtCasino trực tiếp và slot
xanh999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xanh999
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập xanh999 trên trình duyệt, chọn biểu tượng chat để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Hệ thống xanh999 dùng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên và ghi nhớ tùy chọn; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Mã hóa đầu cuối Dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Thông tin nhạy cảm không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Bạn cần nhập mã này trước khi vào tài khoản.
Chính sách lưu trữ Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường hỏi về cách xanh999 xử lý dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc mục Cài đặt tài khoản; chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trực tiếp trên trang.

Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL và xác minh hai bước. Chúng tôi không lưu mã PIN ví; chỉ giữ thông tin đối soát cần thiết để xử lý khiếu nại và hoàn tiền khi có sự cố.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.